Politique d’expédition

🚚 Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Si vous souhaitez être livré à l’international, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

Modes de livraison

Nous utilisons les services suivants :

• Lettre suivie (pour les petits articles comme les livres ou les accessoires)

• Colissimo ou Mondial Relay (pour les commandes plus volumineuses)

Délais de livraison

Les délais varient selon le mode d’expédition choisi :

• Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés

• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Tarifs de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et varient selon le poids du colis et le mode de livraison sélectionné.

Livraison gratuite

La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat (en France métropolitaine, en point relais).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Colis endommagé ou perdu

En cas de problème avec votre commande (colis endommagé, non reçu, etc.), contactez-nous sous 48 heures à :
📧 lamaktabademaryam@gmail.com
Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide.